• Вконтакте
  • Telegram
  • YouTube
  • Яндекс.Дзен
Войти
Москва, Красноармейская улица, дом 11 к.8
+7 (499) 745-07-07
Русфильтр
Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
Каталог
  • Системы обратного осмоса
    Системы обратного осмоса
    • Компактный
    • С насосом
    • С минерализатором
  • Проточные питьевые фильтры
    Проточные питьевые фильтры
    • УФ-фильтр
  • Магистральные фильтры
    Магистральные фильтры
    • Сетчатые
    • Картриджные
    • Мешочные
  • Системы водоподготовки
    Системы водоподготовки
    • Ecowater
    • atoll EcoLife
    • atoll Excellence
    • atoll Premier
    • atoll Arctic
  • Картриджи
    Картриджи
    • Набор картриджей
    • Мембраны
    • Быстросъемные
  • УФ-системы обеззараживания
    УФ-системы обеззараживания
  • Краны питьевые
    Краны питьевые
    • Комбинированные
  • Комплектующие водоподготовки
    Комплектующие водоподготовки
  • Клапаны
    Клапаны
    • Редукторы давления
    • Термостатические
  • Детали и запчасти
    Детали и запчасти
  • Водоподготовка по назначению
    Водоподготовка по назначению
    • Для коттеджей
    • Для загородного дома
    • Для квартиры
    • Для котельных
    • Из скважины
    • Для умягчения воды
    • Для промышленности
  • Акции !!!
    Акции !!!
    • Комплект на 2 года
    • Бесплатная доставка
Бренды
Компания
  • Новости
  • Новости отрасли
  • Отзывы
  • Сертификаты
  • Где купить
  • Вакансии
Услуги
  • Установка фильтра обратного осмоса
  • Монтаж и сервис систем водоподготовки и водоочистки
  • Сервисное обслуживание питьевого фильтра (замена картриджей)
  • Подбор системы очистки воды
  • Установка фильтра для воды под мойку
  • Пусконаладочные работы
  • Доставка оборудования
Проекты
  • Водоподготовка для бизнеса
Контакты
  • Сервисные центры
Ещё
    Русфильтр
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
    Русфильтр
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
    Телефоны
    +7 (499) 745-07-07Пн - Чт: 9.00 - 18.00
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7 (499) 745-07-07Пн - Чт: 9.00 - 18.00
    Контактная информация
    Москва, Красноармейская улица, дом 11 к.8
    order@rusfilter.ru
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    • Яндекс.Дзен
    Главная
    -
    О компании
    -
    Новости
    -Внимание! Поддельные мембраны FILMTEC!

    Внимание! Поддельные мембраны FILMTEC!

    Поделиться

    18.03.2020

    Компания ООО «НПО «Русфильтр» как стратегический партнёр Dow Chemical (с 2019г - DUPONT) на территории Российской Федерации при поддержке Московского Представительства компании Dow Chemical (DUPONT) настоящим уведомляет, что на торговых точках РФ, а также на страницах некоторых интернет-магазинов выявлены случаи появления в продаже поддельных обратноосмотических мембран FILMTEC модели TW30-1812-50.

    Контрафактные изделия имеют наклейку и упаковку с высокой степенью сходства с оригинальной продукцией УСТАРЕВШИХ серий, сама же мембрана (как по техническим характеристикам, так и по внешним признакам) легко отличима от настоящих мембран FILMTEC

    Поддельные мембраны произведены без использования лицензий, технологических стандартов и патентов в области очистки воды, принадлежащих Dow Chemical, и имеют существенно уступающие технические характеристики по сравнению с оригинальной продукцией. В частности, в процессе тестирования по техническим нормативам, разработанным и применяемым для мембран FILMTEC, имеющиеся контрафактные образцы показали удивительные характеристики:

    Производительность порядка 85 gpd, что не укладывается в стандартный размерный ряд (в оригинале должно быть 50 gpd)

    Селективность около 91% (должно быть не менее 99%) что, не позволяет вообще отнести эту мембрану к классу обратноосмотических. Такая низкая селективность в большей степени присуща низкокачественным нанофильтрационным мембранам и предполагает частичное проникновение в отфильтрованную воду ионов металлов, растворимых солей, а также пестицидов и гербицидов

    Тёмный коричневатый оттенок намотки свидетельствует о следах химического травления и последующей коррозии мембранного полотна

    Отслаивание на некоторых образцах внешней синей оболочки указывает на использование в конструкции мембраны низкокачественных неэкологичных материалов


    001.jpg

    Общее экспертное заключение:


    За основу этой серии подделок были взяты устаревшие образцы мембран, произведённых в 2017 году. Упаковка и наклейка выполнены с высокой степенью сходства с оригиналом, а сама мембрана изготовлена примитивным кустарным способом.

    Испытания полученных образцов указывают на полное несоответствие характеристик отраслевым требованиям. Использование таких мембран в фильтрующих системах может привести к попаданию опасных веществ в очищенную воду и нанести вред здоровью потребителя.

    Основные отличительные признаки подделок:

    002.jpg


    004.jpg

    Признаки оригинальных мембран:

    1 – Оформление упаковки

    В соответствии с Правилами Торговли и Законом о Защите Прав Потребителей все оригинальные мембраны на территории РФ должны продаваться с этикетками на русском языке и знаком ЕАС. Исключение составляют мембраны, входящие в состав фильтра или набора картриджей торговых марок atoll или Angstra. 

    Вот так выглядят ОРИГИНАЛЬНЫЕ мембраны старой и новой серии (с сине-голубыми волнами) с наклейками на упаковке.


    2 – Внешний вид наклейки на корпусе мембраны.

    На новые оригинальные мембраны нанесена измененная наклейка: 



    3 – Проверочный QR-код на наклейке НОВОГО образца

    На новой версии этикетки нанесён защитный QR-код, позволяющий мгновенно проверить оригинальность мембраны с помощью смартфона, имеющего доступ в Интернет.

    Для осуществления проверки отсканируйте QR-код - квадратный графический элемент, изображённый ниже в увеличенном виде:

    проверочный qr-код на наклейке мембраны

    После фокусировки и считывания кода смартфон запросит разрешение на доступ в Интернет через установленный браузер, следует подтвердить этот запрос. Если мембрана оригинальная, на экране должно появиться изображение с указанием типа и серии мембраны, которые должны совпасть с указанными на этикетке мембраны (см ниже - обведены красным овалом).

    изображения новой этикетки с функцией проверки оригинальности

    4 – Дополнительная информация

    Напоминаем Вам, что на поддельные мембраны не распространяется фирменная гарантия производителя (Dow Chemical/ DUPONT), они не подлежат возврату и обмену в Центральной Сервисной Службе ООО «НПО «Русфильтр», а также во всех уполномоченных нами дилерских сервисных центрах.

    Кроме того, ООО «НПО «Русфильтр» оставляет за собой право не осуществлять гарантийные обязательства и не принимать постгарантийные претензии по качеству работы обратноосмотических систем торговых марок ATOLL и ANGSTRA в случаях, если экспертиза установит факт использования в них поддельных мембран.

    Производитель в лице компании Dow Chemical (DUPONT) а также компания ООО «НПО «Русфильтр», как дистрибьютор и стратегический партнёр по мембранам ТМ FILMTEC на территории Российской Федерации, не несут ответственности за возможный вред, нанесённый здоровью потребителей при использовании контрафактных (поддельных) мембран, напоминающих своим видом оригинальные мембраны FILMTEC.


    С Уважением,
    ООО «НПО «Русфильтр»,
    стратегический партнёр компании  Dow Chemical
    по продукции торговой марки FILMTEC.




    ВАЖНО!

    Вниманию торговых организаций, осуществляющих оптовую или розничную торговлю, а также сервисных центров, использующих в своей деятельности оригинальную продукцию торговой марки FILMTEC (категория бытовых обратноосмотических мембран серии 1812) на территории Российской Федерации, а также администраций магазинов, складов, торговых комплексов и оптово - розничных рынков, на чьих площадях имеет место указанная выше реализация.

    Мы напоминаем, что понятие нарушений права на товарный знак (ст.4 ФЗ N 3620-1 от 23.09.92 г. «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименований мест происхождения товаров»), включает в себя кроме изготовления товаров с несанкционированным товарным знаком, также их предложение к продаже и хранение с целью продажи организациями и частными лицами.

    Руководители и иные должностные лица организаций, частные лица, ХРАНЯЩИЕ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ИЛИ СПОСОБСТВУЮЩИЕ РЕАЛИЗАЦИИ контрафактной продукции, а так же нарушающие или способствующие нарушению изобретательских и патентных прав несут уголовную ответственность в соответствии со статьями 147, 180 Уголовного кодекса РФ от 13.06.1996 г. N 63-ФЗ, административную ответственность в соответствии со статьями 7.12, 14.10, что влечет за собой наложение штрафов, на должностных лиц, граждан, юридических лиц, а так же приводит к конфискации предметов, содержащих незаконное воспроизведение товарного знака (контрафактной продукции), не считая возмещение правообладателю убытков в рамках гражданского законодательства РФ.

    Мы так же напоминаем, что организации, реализующие продукцию без сертификатов и злонамеренно вводящие в заблуждение потребителя несут, помимо уголовной и/или административной ответственности, ответственность за нарушение прав потребителей на основании ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» N 2300-1 от 07.02.1992г., что влечет за собой возмещение всех убытков, причиненных потребителю.

    Мы настоятельно рекомендуем всем заинтересованным сторонам, во избежание проблем с правоохранительными органами (в том числе ведущих оперативно-розыскную деятельность), органами контроля и надзора, а также во избежание ответственности в рамках уголовного, административного, гражданского законодательства РФ, отказаться от реализации контрафактной продукции, а также незамедлительно уведомить нас о случаях такой реализации по тел. +7 (915) 231-56-23 или  электронной почте evgeny.dolgov@dupont.com

    Мы оставляем за собой право в любое время и без предупреждения прекратить поставки всей оригинальной продукции FILMTEC в адрес любых оптовых или розничных организаций, частных лиц реализующих контрафактную продукцию или имеющие деловые отношения с такими организациями, частными лицами. Кроме того, нами разработан комплекс дополнительных мероприятий, о которых мы будем сообщать дополнительно, направленный на повышение узнаваемости нашей оригинальной продукции и защиту законных интересов потребителя и наших  добропорядочных торговых партнеров.

    Надеемся на Ваше сотрудничество и понимание.



    Все новости Предыдущий
    Облако тегов
    Angstra atoll Ecowater Pentair Pentair (Pentek) STD STDA VIQUA акция атолл безопасность видео вода и питание вода и спорт водоподготовка график работы дача дилер жесткая вода загородный дом здоровье инструкции к товарам Картриджи качество воды новинка новости о воде обратный осмос обслуживание осмос очистка воды подделка Проекты системы очистки воды состав воды умягчение фильтры фильтры для воды фильтры для очистки воды

    Будьте всегда в курсе!

    Вас ждут интересные факты и персональные предложения, вы первым будете узнавать о наших новинках, акциях и скидках.

    О компании
    Новости компании
    Новости отрасли
    Акции
    Сертификаты
    Где купить?
    Вакансии
    Дилерам
    Помощь
    Доставка
    Оплата
    Установка осмоса
    Возврат товара
    Гарантия на товар
    Договор оферта
    Техническая поддержка
    Справочная информация
    Вопрос-ответ
    Инструкции к товарам
    Сервисные центры
    Статьи о воде
    Обзоры
    Карта сайта
    Контакты

    Будьте всегда в курсе!

    Вас ждут интересные факты и персональные предложения, вы первым будете узнавать о наших новинках, акциях и скидках.

    Оставайтесь на связи
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    • Яндекс.Дзен
    Наши контакты
    +7 (499) 745-07-07
    order@rusfilter.ru
    Москва, Красноармейская улица, дом 11 к.8
    2023 ©Все права защищены и принадлежат ООО «НПО «Русфильтр»
    Версия для печати